Вопросы и ответы

Вопрос ответ

Печать

Можно ли напечатать книгу, не опубликованную на Bookscriptor?

Да. Для этого вам нужно обратиться к менеджеру по телефону +7 (495) 150-54-27 или электронной почте: clients@bookscriptor.ru.

Как получить заказанные бумажные книги?

Сейчас вы можете самостоятельно забрать бумажный тираж по адресу: Москва, ул. Воздвиженка, 9 или оформить доставку по всей территории РФ.

Как будет выглядеть печатная книга?

Бумажная книга, изданная с помощью инновационной технологии печати по требованию, соответствует современным представлениям о печатной книге. Автор и читатель могут заказать книгу в мягком или твердом переплете, с черно-белым или цветным блоком. Минимальный объем книги для печати – 8 страниц, максимальный – 784 страницы.

Как заказать печатную книгу?

Выберите книгу, которую хотите напечатать, и нажмите кнопку «Заказать» в строке «Печатная книга» на странице книги (для читателей) или на кнопку «Заказать тираж» в Мастерской (для авторов)
Выберите формат книги, тип обложки и количество экземпляров и нажмите кнопку «Оформить заказ»
Определитесь со способом оплаты и получения заказа и нажмите кнопку «Оплатить заказ».

Можно ли заказать бумажную книгу?

Конечно! Благодаря технологии печати по требованию можно заказать любой тираж от одного экземпляра. Вы можете быстро оформить заявку на печать книги, опубликованной на Bookscriptor, на странице этой книги, если автор не наложил запрет на эту опцию для своего произведения, а также заказать авторский тираж своей книги из Мастерской. Макет книги для печати формируется автоматически.

Издательские услуги

Нужно ли печатать за свой счет 16 экземпляров для библиотек и Книжной палаты?

Чтобы опубликовать книгу на Bookscriptor, приобретение ISBN не требуется, и печатать книги для отправки в Российскую книжную палату не нужно. Но вы можете заказать ISBN и рассылку обязательных экземпляров, если есть такая необходимость.

Что включает в себя полный цикл редакционно-издательской подготовки?

Получив вашу рукопись, специалисты Bookscriptor подготовят ее к публикации. Редактор и корректор вычитают текст, устранив стилистические неточности, опечатки и ошибки, и отформатируют его для последующей верстки. Художник создаст уникальные иллюстрации, а дизайнер-верстальщик разработает дизайн книги, выполнит ее печатный макет и оригинальную обложку, на которой будет размещен специально созданный для этого текст-аннотация. После этого книгу можно отправлять в печать.

Могу ли я через вашу платформу получить услуги корректора и редактора?

Вы можете воспользоваться услугами редактора, корректора, а также заказать полный цикл редакционно-издательской подготовки вашей книги к публикации. Узнайте подробнее, как это сделать.

Издание книги с помощью онлайн-редактора

Зачем нужен онлайн-редактор Bookscriptor?

Он превращает текст рукописи в готовую книгу, которую можно напечатать в стандартном формате A5 (с мягкой или твердой обложкой) и прочитать в электронной версии на сайте Bookscriptor. Чтобы попробовать, как это работает, зайдите в Мастерскую, нажмите «Создать книгу» и следуйте подсказкам.

Какой файл можно загрузить в онлайн-редактор?

Готовую электронную книгу в формате .epub или рукопись в формате .docx. Файл .doc не подойдет, его необходимо сохранить в формате .docx, в этом поможет инструкция. Если заранее отформатировать текст файла в соответствии с рекомендациями, то весь процесс создания книги займет всего несколько минут.

Какие возможности верстки есть в онлайн-редакторе?

В нем можно сверстать электронную книгу и макет для печати книги формата А5 с мягкой или твердой обложкой. Ниже изображена основная панель инструментов с пояснениями, подробнее их назначение описано в статье. Перед тем, как начать

Как вставить иллюстрации в текст книги?

Выберите место в тексте, поставьте туда курсор, нажмите кнопку с пейзажем на верхней панели (как на картинке ниже), в открывшемся окне выберите иллюстрацию и нажмите «Разместить». Все иллюстрации, которые вы загрузили, сохраняются. Их не придется грузить заново, если вы решите внести правки.

Что такое стили? Как ими пользоваться?

Для каждого структурного элемента книги (например, эпиграфа, цитаты, основного текста) в онлайн-редакторе можно задать свой стиль. Панель стилей находится справа. Чтобы настроить элемент, щелкните по карандашу рядом с ним. Откроется второе окно, в котором можно задать нужные параметры.

Теперь вы можете выделить нужный фрагмент текста и задать стиль, нажав на его название в правой панели.

Если у меня нет времени работать в редакторе, кто-то может помочь?

Да, есть два варианта. Во-первых, заказать услуги профессионального верстальщика, во-вторых – услуги специалиста, который сам загрузит книгу в онлайн-редактор. Стоимость и сроки загрузки книги зависят от объема рукописи и наличия в ней каких-либо элементов, кроме текста. Например, для файла, в котором не более 150 страниц (формат А4, 12 шрифт), 10 иллюстраций, 10 сносок и 5 таблиц, эта работа будет стоить 2000 руб. Для точного просчета пришлите рукопись на Support@bookscriptor.ru или позвоните на +7 (903) 017-35-27 или +7 (495) 980-07-27.

Механизм взаимодействия будет таким:

1. Вы присылаете готовый файл в формате .doc или .docx и информацию о книге (автор, название, жанр, желаемая цена, наличие ISBN, возрастной ценз). Обратите внимание на то, что это должна быть уже финальная версия рукописи.

2. Наш специалист готовит файл к публикации (оформляет оглавление, отступы, сноски, подписи к иллюстрациям и т.д.), размещает книгу в вашем личном кабинете и сообщает о готовности. Вам останется только проверить результат. Если понадобятся правки, опишите их максимально подробно в одном письме. Специалист вносит изменения только один раз, остальные корректировки вы сможете сделать уже самостоятельно.
3. Обратите внимание, что дизайн обложки в стоимость этой услуги не входит. Наш специалист может выбрать одну из стандартных обложек или загрузить присланную вами готовую обложку, если она соответствует техническим требованиям.

Модерация и публикация книги

Что такое модерация?

Модерация – это обязательная часть процесса публикации. На этой стадии нам важно убедиться, что книга не нарушает законодательство РФ и Правила сайта. Модератор может также обратить внимание на недоработки в оформлении.

Сколько времени занимает модерация?

Модерация занимает до 7 рабочих дней. По ее итогам статус книги в Мастерской изменится, и вам на почту придет письмо.

По каким причинам могут отклонить книгу?

Если книга нарушает законодательство РФ или Правила сайта, а также содержит критичные недоработки по части оформления (например, отсутствие аннотации, низкое качество иллюстраций). Художественная ценность книги не влияет на результат модерации.

В случае отклонения книги автор получает письмо на электронную почту с указанием причины и советами по исправлению. Как только будут внесены необходимые изменения, ее можно отправить на повторную модерацию.

Наиболее частая причина отклонения книги – не указан автор изображения, использованного в качестве обложки или иллюстрации. Если вы столкнулись именно с этим вариантом, добавьте подробную информацию в аннотацию, как на примере ниже. Если у вас появились вопросы о том, какие изображения правомерно использовать, возможно, наш юрист уже ответил на них.

Мы с большим уважением относимся к авторским правам и считаем важным не допустить их нарушения. Пожалуйста, обратите внимание, что, размещая книгу на Bookscriptor, вы гарантируете, что это не нарушает авторские права третьих лиц. Мы не всегда можем проверить этот факт, но в соответствии с офертой в случае нарушения именно вы обязуетесь компенсировать все причиненные убытки.

Финансы

Как оплатить товары и услуги?

Все отложенные вами товары и услуги фиксируются в Корзине в Личном кабинете. Перейдите в Корзину, проверьте, соответствует ли ее содержимое вашему желанию, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Далее вам будет предложено выбрать способ оплаты, после чего система перенаправит вас в платежный шлюз, где описаны ваши дальнейшие действия. Уведомления об успешной оплате и статусе заказа будут направлены вам на электронную почту.

Какие системы оплаты доступны?

Вы можете оплатить товары и услуги банковской картой Visa, MasterCard или МИР, через интернет-банк Альфа-Банка, Промсвязьбанка или Сбербанка, а также с помощью платежных систем «Яндекс.Деньги», WebMoney. Кроме того, внести оплату заказа можно наличными через терминалы.

Кто платит налог на доход от продажи книг?

Каждый автор самостоятельно платит налог со своих доходов.

Можно ли изменить цену книги после публикации?

Нет. Но вы можете снять свое произведение с публикации и опубликовать его заново, установив новую цену. Но при этом вам нужно повторно отправить книгу на модерацию.

Как формируется цена на книгу?

Вы сами назначаете цену на свою электронную книгу в диапазоне от 10 до 99 999,99 рублей или можете опубликовать ее с бесплатным доступом для читателей. Цена на бумажную книгу формируется из цены на электронную книгу и стоимости печати.

Нужно ли платить за публикацию?

Нет. Оплата публикации не требуется.

Как получить авторский гонорар?

Узнать размер заработанного гонорара можно в любой момент в разделе «Гонорар» Личного кабинета. После того, как сумма превысит 1 500 руб, вы сможете перевести ее на свою карту. Для этого необходимо там же в Личном кабинете добавить реквизиты и оставить заявку на вывод средств. Заявку можно оформить с 16-ого по 20-ое число каждого месяца, перевод произойдет в период с 21-ого числа до конца месяца. Пока эта возможность доступна только для счетов, открытых в банках РФ, но мы работаем над расширением географии.

Почему никто не покупает книгу после публикации?

Возможно, ваши читатели еще о ней не знают. Поделитесь ссылкой на книгу в социальных сетях, расскажите о ней всем, кому она может быть интересна, попробуйте другие варианты продвижения.

Обмен и возврат товара

Как оформить обмен или возврат электронной книги?

Приобретая доступ к произведениям или иным материалам автора в электронном формате (далее — «услуга»), вы не можете отказаться от услуги, если перед началом ее приобретения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
Также обратите внимание, что цены на услугу устанавливает автор и он вправе их изменять по своему усмотрению. Цены на услугу могут быть снижены автором на ограниченный по времени период при проведении специальных акций по продаже. Примите к сведению, что возмещение разницы между ценой за услугу, уплаченной покупателем, и ценой продажи указанной услуги в период специальных акций нами не производится.

Как оформить обмен или возврат печатной книги?

Если вы заказали печать книги на сайте и вам была доставлена печатная продукция (далее — «продукция») ненадлежащего качества, вы вправе обменять ее на идентичную надлежащего качества или вернуть ее и получить обратно денежные средства.

Причиной обмена/возврата является типографский, производственный и механический брак в соответствии с ГОСТом 29.124-94.

Незначительное отличие оформления продукции от ее электронной версии не является браком и не служит достаточным основанием для обмена/возврата.

Для обмена/возврата продукции ненадлежащего качества вам необходимо скачать на нашем сайте, заполнить и отправить по электронной почте clients@bookscriptor.ru требование об обмене/возврате (далее — «требование»), где необходимо указать номер заказа и причину возврата, а также прикрепить к письму фото или видео, свидетельствующее о браке (вы можете отправить почтой бракованный экземпляр). Уведомив нас о своем намерении вернуть продукцию ненадлежащего качества, просто направьте ее нам с оригинальным чеком и оригинальными сопроводительными документами.

Обращаем ваше внимание, что вам следует предоставить подтверждение брака всех некачественных экземпляров. В соответствии с законодательством РФ мы оставляем за собой право потребовать возврата всего бракованного тиража.

Претензия по качеству продукции, направленной курьерской доставкой и имеющей внешние недостатки, должна быть подтверждена лицом, осуществляющим курьерскую доставку, путем проставления предъявителем претензии отметки об отклонениях по качеству в передаточном документе.

Мы рассмотрим ваше требование в течение 7 календарных дней с момента его предъявления и уведомим вас о результатах рассмотрения. Идентичную продукцию надлежащего качества мы отправим вам по адресу, указанному вами в требовании.

Обмен продукции или возврат денежных средств осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым вы воспользовались при оплате печатной продукции.

Форма требования о возврате или обмене 17кб, .docx

Форма требования о возврате денежных средств 17кб, .docx

Остались вопросы?

Задайте их нашему онлайн-консультанту на сайте, по адресу support@bookscriptor.ru или на наших страничках в соцсетях.